환불 처리는 어떻게 하나요?

결제 후 7일 이내에 지급 받은 재화를 전혀 사용하지 않은 경우 재화 회수 처리와 함께 가능합니다.

결제 후 받아보신 영수증에서 확인 가능한 주문번호를 포함하여 고객센터로 문의해주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

아래의 내용을 확인해주세요.

*계정에 즉시 적용되는 패스, 구독 등의 일부 상품과 확률형 재화가 즉시 지급되는 패키지등은 청약철회 대상 제외됩니다.

*계정 정지, 탈퇴 등의 조건으로 환불처리는 진행되지 않습니다.

*애플 앱스토어 결제건의 경우 결제관련된 모든 처리를 애플에서 직접 처리하고 있어 애플 앱스토어 고객센터에 문의를 해주셔야 합니다.